GARANTIA

  • Las garantias de los articulos, siempre, corresponden a fallas de fabricacion. No asi a fallas por mala utilizacion o manipulacion sin conocimiento.
  • Si el producto es recibido en malas condiciones o presenta algun daño, el cliente tiene 48 hrs para informar la situacion a la empresa.

EJECUCION DE GARANTIA

Todos nuestros productos tienen garantia por falla y/o desperfectos.

Para la ejecucion de la misma el cliente debe de enviar por correo a su correspondiente vendedor

  • Factura correspondiente de compra y especificacion de la falla.

Cuando su vendedor confirme que corresponde la garantia en nuestra sucursal debera de:

  • Presentar el producto que debe de estar completo, con su embalaje original , etiquetas y accesorios completos.

Se verificara la falla correspondiente, como tambien asi, la integridad del producto, luego de 72hrs habiles se procedera al CAMBIO DE ARTICULO, en caso que la empresa cuente con la existencia del mismo, caso contrario, se realizara NOTA DE CREDITO segun factura de compra.

En caso que el articulo cuente con garantia del fabricante, su vendedor se lo informara para que usted ejecute la garantia, sin excepcion.